在健身空间领域，舒华体育正携手酷家乐进行设计营销变革

当健身融入了酷家乐的设计渲染，会带来怎样的视觉冲击和直观的用户体验？作为在大家居领域具有领先的云设计和服务能力的平台，酷家乐这次将自身的服务能力成功地嵌入进了健身房、健身器械这个公共空间的装修设计，并且赋能舒华体育进行了健身领域的设计、装修和用户运营等数字化体验变革。

作为全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商，酷家乐一如既往在家居企业数字化进程中发挥引领作用，并且从家居行业逐步拓展到公装、房产等全空间领域。同时，在云设计的内涵和外延上也在不断优化自身的产品和服务：在家居垂直行业也不断开拓出木业、板材、瓷砖、吊顶、灯饰等细分行业，以及全屋定制、软硬装等集成性行业；而在大家居领域外，公装、房产领域也正在复制设计营销赋能。

选择了酷家乐的舒华，在健身器材领域是行业龙头

舒华体育股份有限公司，创建于1996年，是国内领先的健身器材及运动健康解决方案提供商，2020年在上海证券交易所上市（股票代码：605299.SH）。作为健身器材行业的领军企业，舒华体育业务涉及全球，包含欧美、中东、东南亚等60多个国家和地区，全国拥有近1000家销售和服务网点，布局了四大生产基地、两大运营中心（上海、泉州），总规模达45万平方米。2017年，舒华被国家体育总局评为“国家体育产业示范单位”；2017年至2018年，在“中国轻工业健身器材行业十强企业”年度评价中，舒华连续两年位列行业第一名。

作为国民健身器械的智造者，舒华体育推行多品牌战略，旗下拥有舒华（SHUA）和伯康（BANCON）两大品牌。产品包含健身器材、商业空间道具、运动装备器材、综合训练器以及按摩椅系列等七大系列四百多个品种，是行业内产业链较为完整的企业之一。

这样一家在业务领域和资本市场都广受关注的上市企业，又是大消费和健康领域的垂直龙头企业，和酷家乐合作后，一个是国内领先的健身器材及运动健康解决方案提供商，一个是全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商，这中间有怎样巧妙的结合点呢?

一个舒华品牌威海专卖店的故事，让人们看到了酷家乐的产业数字化价值

这里有这样一个故事。

2019年12月，山东省威海市某总工会想打造一个职工活动之家，面积达1800多平方米，联系了威海舒华专卖店等多个品牌咨询比价。其时，已经采用了酷家乐云设计软件作为营销设计工具的舒华体育，马上启动了专业的客户定制服务流程：

舒华体育威海门店店长与甲方（威海市某总工会）沟通后，按照甲方的需求，针对性地配置了高端体系的产品方案，同时利用酷家乐软件快速出具效果图，并根据甲方需求，在线及时调整修改、优化渲染效果图。而同一时期，其他参与比价的品牌商完全来不及做出反应。在酷家乐云设计快速渲染和营销展示功能的助力下，舒华体育最终拿下了区职工活动之家这笔176万元的成交订单。

通过这样一个故事，我们看到了在酷家乐的助力下，传统的健身器械生产和销售体验，也可以依托自身的行业优势，利用酷家乐的空间设计和体验营销优势，让客户所见即所得，最终有助于提升企业的生产、运营、营销和数字化管理能力。

上图为健身房快速渲染出图方案

目前，舒华体育将这项数字化赋能嵌入到了企业官网，通过API接入，支持员工在线直接设计健身房和健身空间，基于舒华体育专业健身素材模型和服务基础上，让客户感受到“所见即所得”的空间体验感。

上图为舒华体育官网嵌入的API在线设计模块

数字化赋能的奥秘，在于企业效率大幅提升

对于跑步机、动感单车、哑铃架等大件又笨重的健身器械的销售，舒华体育率先于行业创新了基于客户体验和需求激发的设计体验服务，但在采用酷家乐软件之前，这种服务都是以设计师人工或者建模绘图为主的。

经济环境不明朗使得消费更加趋于理性，体育用品行业也受到了不小影响。舒华做出了策略应对，公司特地招聘了6名设计师从事设计体验服务，经销商只要给到客户空间户型，就支持帮助经销商免费出图。但这个过程受到人力、工时、质量和效果的极大限制。

舒华需要一款云设计软件，2018年，舒华和酷家乐达成战略合作。通过一年的使用，舒华体育旗下核心经销商订单转化率提升了30；公司总部设计师也由原来6人减少到3人，提高了人效，每年光人力成本就节省了至少13万元。

贯穿全流程的经销商设计赋能，舒华感受数字化的飞速优势

更多的设计赋能，正在通过舒华体育的门店和经销商网络拓展到全域的健身空间。在传统的经营模式下，门店获客方面存在痛点：门店样板间不足，客户留店时间短，无法马上给客户出效果图；门店客流不足，自然进店人数少，门店营销活动参与率低。

很快，舒华体育将这种设计渲染和营销展示的功能，由上至下“赋予”，并嵌入到了自己的门店管理和经销商网络。而当经销商网络和各个门店具备了这种设计赋能的工具和使用经验后，业务效率和订单转化都有了极大的提升。

各个门店有了更加高效的设计营销的灵活性：原来改一个设计方案，客户需要等待3个工作日；现在门店自己改方案只需要10分钟，大大提高了订单转化率。原来总部搭配的器材不能改动，现在门店可以直接通过方案修改给客户自主搭配，既提高了客单价，也满足了客户的需求。

上图为门店给客户设计的各式各样的健身空间方案

赋能经销商和门店培训，让舒华看到了可持续的数字化运营体系

在赋能经销商环节，舒华体育在酷家乐的客户成功和培训体系的借鉴下，建立了自己的培训赋能环节。全国各地区组织经销商来总部培训，或者公司派遣内部培训师上门指导。据统计，仅仅是舒华体育设计部企划经理苏隆友，2020年全年就成功操办了全国性培训2场。这有效增强了经销商与品牌总部的互动，培训后，在经销商店长群内进行的高频互动，也让经销商感受到总部的服务和关怀。

上图为舒华体育组织的内部设计培训

培训后，基于门店数字化管理的内部沟通、通报和内部的学习交流、设计比赛，进一步增强了内部运营效率和质量的提升。例如，通过内部数据通报，每月公布数据使用情况，对优秀经销商进行奖励，输出优秀经销商业务模式赋能给其他经销商，对于需要支持的经销商进行一对一辅导；不定时举行设计比赛，创造良好竞争学习环境。

　　上图为内部设计师大赛评分表

在数字赋能、设计赋能、培训赋能的结合下，舒华体育在内部形成了良好的从门店、经销商需求收集到设计赋能，进而快速推动客户需求真实反馈和结果呈现的运营和数字化管理模式，打造从门店推介营销到客户设计管理的一条龙服务，形成良好的主动营销氛围。

在舒华体育内部，这叫做“主动出击、项目爆破”：舒华经销商会在不同渠道收集健身房需求，提前与客户取得联系；随后，门店业务员就可以获取实际健身房面积，并利用酷家乐软件快速匹配舒华产品，提前输出健身方案，再配合公司展厅VR全景图及解决方案手册展示效果，获得销售线索转化成功率高达50。

酷家乐对舒华体育的数字化运营赋能、设计赋能、培训赋能已经产生了很好的市场效果，证实了酷家乐在健身器材行业的商业化赋能探索的成功，也证实了酷家乐从家居逐步拓展进入公装、房产等各个空间领域的市场必然。据了解，酷家乐和舒华体育的合作，后续将以更加丰富的方式在各种异业场景进行。